山東萊鋼泰達(dá)車(chē)庫(kù)有限公司是依托大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)而成立的集機(jī)械智能車(chē)庫(kù)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、工程安裝和售后服務(wù)于一體的專業(yè)化立體車(chē)庫(kù)公司。目前注冊(cè)資金1.8692億元人民幣，公司總資產(chǎn)3.189億元，已在二十多個(gè)省會(huì)城市和數(shù)十個(gè)重點(diǎn)二類(lèi)城市承建車(chē)庫(kù)1000余座，在華北、華南、西南、華東、西北、東北等片區(qū)15個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，18個(gè)城市設(shè)有維保點(diǎn)，形成了完備的銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
公司成立于2001年12月，坐落在濟(jì)南市鋼城區(qū)，是業(yè)內(nèi)第一家取得國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的制造許可證及安裝改造維修許可證的企業(yè)，主要產(chǎn)品有平面移動(dòng)、巷道堆垛、升降橫移等七大類(lèi)五十余種，在生產(chǎn)規(guī)模、加工條件、原材料資源等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái)先后有兩位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和四任山東省委書(shū)記蒞臨視察指導(dǎo)。公司被認(rèn)定為國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，多項(xiàng)產(chǎn)品被列為國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，獲得中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)及省、市頒發(fā)的多項(xiàng)榮譽(yù)證書(shū)，連續(xù)承辦三屆"智能停車(chē)國(guó)際論壇"，得到了海內(nèi)外同行的高度贊譽(yù)。
因發(fā)展需要，特聘以下崗位：
一、停車(chē)管理公司副總
崗位職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)、管理工作，保證履行合同書(shū)中約定的各項(xiàng)管理要求與指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)公司管理體系、規(guī)章制度及本部門(mén)規(guī)定在車(chē)場(chǎng)的貫徹、實(shí)施工作，保證停車(chē)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的完成；
3、負(fù)責(zé)管理車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)工作的日常檢查、考核、改良、合格工作；
4、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)員工的軍訓(xùn)、消防演練，對(duì)車(chē)場(chǎng)安全和車(chē)輛安全負(fù)責(zé)；
5、負(fù)責(zé)管理車(chē)場(chǎng)客戶舉報(bào)和緊急事件的應(yīng)急處理工作；
6、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理和人事管理工作；
7、負(fù)責(zé)管理與委托方及周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、協(xié)同工作；
8、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)保養(yǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
9、全面協(xié)調(diào)打造五星級(jí)停車(chē)服務(wù)等。
崗位要求：1、年齡25-45周歲，大專及以上學(xué)歷，身高162cm以上，無(wú)不良嗜好，形象好氣質(zhì)佳；
2、能夠獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)與組織、溝通與協(xié)調(diào)能力；
3、五星級(jí)酒店管理人員，空乘人員等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇：
1、 五險(xiǎn)一金，基本工資7000+，年度績(jī)效考核，綜合年薪在8W-10W。
2、 有住宿，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。
停車(chē)場(chǎng)客服專員
需求人數(shù)： 20人；
工作地點(diǎn)： 主要在山東濟(jì)南、江蘇南京等地。
崗位職責(zé)：1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
崗位要求：1、高中以上學(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力，有大型酒店、機(jī)場(chǎng)、高鐵等乘務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、身高不低于162cm，無(wú)不良嗜好，無(wú)紋身，形象好氣質(zhì)佳，18歲—45歲。
福利待遇：
1、 五險(xiǎn)一金，基本工資4500+。
2、 有住宿，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。
公司總部地址：濟(jì)南市鋼城區(qū)泰達(dá)工業(yè)園
報(bào)名電話：0531-75873007
報(bào)名微信號(hào)：13181751917
天瑞公司地址：濟(jì)南市鋼城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局（一樓北大廳）
