鋼城區(qū)勞動人事爭議仲裁院緊緊圍繞“和諧勞動關(guān)系構(gòu)建”工作主線，積極創(chuàng)新工作模式，暢通勞動者維權(quán)渠道，多措并舉打造和諧仲裁服務(wù)品牌，確保勞動爭議案件得到及時公正處理，及時有效維護(hù)勞動者合法權(quán)益。
一是及時受理仲裁申請。做好咨詢解答、釋法說理、勸解疏導(dǎo)、促成和解等工作。細(xì)心審閱相關(guān)材料，材料齊備的當(dāng)場受理。材料不齊備的，一次性告知申請人申請勞動人事爭議仲裁所需要的的具體材料以及相關(guān)的注意事項(xiàng)，并為當(dāng)事人提供仲裁申請書樣式，指導(dǎo)當(dāng)事人按格式按要求填寫申請書，讓當(dāng)事人不跑冤枉路，極大的減少勞動者的維權(quán)成本。
二是簡化立案審批程序。當(dāng)場立案，當(dāng)場辦理相關(guān)立案手續(xù)并制作仲裁文書送達(dá)給當(dāng)事人，不予受理的除告知當(dāng)事人依法不予受理的原因外，還耐心的為當(dāng)事人講解相關(guān)的法律法規(guī)，堅持“快立、快審、快結(jié)”的辦案工作機(jī)制。
三是提高案件審結(jié)效率。培養(yǎng)用人單位和勞動者的勞動人事爭議協(xié)商意識，提高用人單位和勞動者參與協(xié)商和解的積極性、主動性，充分發(fā)揮立案前調(diào)解作為柔性調(diào)處爭議方式的重要作用，幫助勞動者與用人單位開展勞動人事爭議協(xié)商。對案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、案情簡單的勞動人事爭議案件，采取獨(dú)任仲裁員的方式，既強(qiáng)化仲裁員的責(zé)任感，又及時、快捷地處理雙方當(dāng)事人的爭議，縮短了案件處理時間，強(qiáng)化了仲裁服務(wù)理念，達(dá)到了快速穩(wěn)妥結(jié)案的目的。
