“調解有溫度，服務有態度，提升滿意度”——鋼城區仲裁院堅持調解優先原則，始終把調解工作貫穿于案件的全過程。

5月31日，鋼城區人社局勞動人事爭議仲裁院成功調解了一起因追索工傷保險待遇及解除勞動合同經濟補償金發生爭議的勞動案件。柳某某是某鋼結構有限公司的職工，2022年8月份在工作期間受到事故傷害，單位未賠償其工傷保險待遇。鋼城區仲裁院受理該案件后，及時掌握案件案情，把調解貫穿整個案件處理過程中，仲裁員圍繞雙方勞動爭議焦點，耐心詳細講解法律法規知識，對當事人進行耐心細致的溝通交流，最終雙方當事人達成一致意見，握手言和，單位承諾賠償柳某某67000元。至此，雙方在勞動關系存續期間的所有糾紛全部解決，當事人對我們的調解工作表示滿意和感謝。

    針對當前勞動爭議案件不斷增多的現狀，鋼城區勞動人事爭議仲裁院推出勞動爭議工傷案件“速裁速調”工作模式，重點涉及工傷保險待遇類案件，進行“案前→立案后→庭審前→庭審后”四維調解，切實維護當事人合法權益，促進勞動關系和諧穩定。